（圖為亦莊美好家園平臺“智能管家”智慧應用場景示意圖。）

　　新華網北京9月9日電（邢寶飛）習慣了在手機上點餐、購物的人們，如果生活中有什么操心事、煩心事，能不能也下單解決呢？在北京市大興區亦莊鎮，這樣的模式正在實現。亦莊鎮在智慧城市建設的基礎上大膽創新，研發“亦莊美好家園”數字化社區治理系統，探索“黨建引領、科技賦能、共建共治”的基層智慧治理之路，讓亦莊群眾享受到了更加便捷、舒適的現代化城市生活。　　

　　——黨建引領 ，“六力同心”推動社區治理

　　亦莊鎮黨委結合鎮域特點，設立4個片區聯合黨委，組建全科巡查隊，劃分社區內紅色網格黨小組，創建“六力同心”黨建引領基層治理工作模式，全鎮上下以群眾為中心，充分發揮鎮黨委的領導力、片區聯合黨委的協調力、各科室的專業力、各基層黨支部的戰斗力、全科巡查隊的執行力、紅色網格黨小組的服務力，六支力量圍著群眾轉、奔著問題去、沉到一線干。通過與“亦莊美好家園”數字化治理系統有機結合，實現了基層治理的信息匯總和流程重構，社區黨支部對上快速吹哨獲取支持，對下及時調度凝聚合力，黨支部的戰斗堡壘作用明顯增強，打通了基層治理“最后一百米”。

　　——科技賦能，“智慧管家”全時全域守護

　　“亦莊美好家園”數字化治理系統通過數據分析和智能應用，利用后端算法賦能前端探頭，開發出電動車入樓、垃圾桶滿冒、消防通道占用、危險區域警示、車輛剮蹭等多種AI應用場景，通過智能派單、全程督辦、實時評價，打破了社區治理的“盲盒”。物業管理模式也由傳統的人工操作變成線上標準化、智能化管理，物業員工由原來被動分配工作變成主動搶單，年終績效和工作量直接掛鉤，服務居民的積極性大大提高。此外，事項報修、活動報名、訴求反饋……社區內的大事小情，都能在手機上實現“一網通辦”。社區內一般問題解決時間從平均6-8小時壓縮為3小時以內，服務效率提高2倍以上。

　　——文明銀行，“美好家園”你我共建共治

　　“亦莊美好家園”系統創新設立“文明銀行”積分機制，實行“雙向評價”，居民通過參加社區活動、提供志愿服務、參加議事協商等文明行為“掙積分”，并且“花積分”換綠植花草、便民服務等。系統還設置了“我能提供”板塊，居民可以自發申請為鄰里提供幫助，社區還可以在線發起議事活動，居民線上報名，線下進行議事協商，群眾參與社區建設的積極性明顯提高。

　　亦莊鎮黨委堅持以人民為中心，強化黨建引領、科技賦能，不斷完善基層治理機制，構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層智慧治理體系，及時解決群眾急難愁盼問題，“美好家園，人人共建”理念深入人心，群眾的幸福感、滿意度顯著提升。

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責任編輯： 云賽俠